Control Workflow ZeroPaper

™

Atendimento Digital

O foco da satisfação do Cliente é uma vacina protetora para a boa saúde dos negócios. O primeiro passo de um Atendimento eficiente é a organização em processos digitais, minimizando em até 100% a utilização do Papel nas diversas interações do Processo. Para solucionar o problema, as ferramentas de Workflow são consideradas verdadeiros anabolizantes de equipe universalizando o acesso a todas as informações e arquivos relativos ao atendimento em um local seguro e integrado.

A utilização do Workflow ou controle de Processos tem aumentado dia após dia e é uma tendência Mundial, pois está presente em 100% das organizações mais lucrativas e eficientes do Planeta. A grande dificuldade é o esforço inicial para mapear e codificar todas as etapas dos Processos, o que exige eventualmente investimentos em consultoria e programação.

O Sistema Control™ conta com Tecnologia de processos digitais configuráveis, que atendem o fluxo principal de todo processo digital, controlando interações e documentos 100% pesquisáveis, com capacidade de integrar-se com ferramentas gratuitas de mercado como exemplo, as ferramentas do Google™ para automação, com a vantagem de manter o controle de acesso 100% fechado, ou seja, os dados não ficam expostos e somente podem ser acessados pelo próprio Proprietário ou para usuários com acesso concedido.